助人为乐轨道交通员工助迷途者返家
这是昨日发生在我们身边的好人好事，夜晚乘坐地铁归家的张女士，由于匆忙而坐反了方向，在远郊处她得到两位轨道交通员工的热情帮助，乘客困难时刻伸援手，事情不大暖人心，这种助人为乐的精神，展示的是石家庄对外窗口服务业极佳的形象，令人敬佩，赢得省会群众的赞誉！向石家庄轨道交通集团有限公司和两位“活雷锋”致敬！
表 扬 信
尊敬的石家庄轨道交通集团有限公司领导:
您好！
首先请允许我们海内外名人名企文学院向贵公司致以崇高的敬意和衷心的感谢！感谢你们培养出来的好员工——王珑和张小帅同志。
2021年9月20日下午至晚上，河北海内外名人名企文学院秘书处召开工作会议，散会后已是20点多了，张朵鲜女士乘坐地铁2号线到火车站换乘3号线回家。
由于匆忙上车，没注意而坐了反方向。当时已经是晚上10点多了，当地铁行驶到“西仰陵”站时，感觉站点越来越陌生，才意识到自己坐错方向了，在别人的提示下，才从西仰陵站下了地铁。
由于地理环境不熟，又是孤身女子，时间已经到了晚上10点半了，也是地铁最后一班车，不知道外面是什么情况，心里不免很害怕，便求助了西仰陵站值班人员。
这时，工号0003316王珑同志走过来，安慰张朵鲜，不要着急，更详细介绍了站区外面情况，告诉她站外车过得较少，需要步行到另外一个街上。
接着，又安排了工号0001039张小帅同志，把张朵鲜同志送出地铁站，张小帅同志用自己的手机，为张朵鲜同志订到网约车（因张没有网车软件），并且垫付了车费。直到把张朵鲜安全地送上车，还在监督着此车运行，直至出租车送其安全到家。
通过这次事情，让文学院的作家诗人们深为感动，感谢石家庄轨道交通员工的敬业与助人为乐精神和热情周到的服务，他们是“活雷锋”。虽然素不相识，但他们把群众利益放在心头，让省会百姓感到了温暖。
有这样的工作人员，省会人民放心并感到骄傲！这也是省会对外窗口树立的让人仰视的形象，更是贵公司培养教育的结果。对此，恳请贵公司对王小珑和张小帅两名员工给予表彰。
此致
敬礼！
海内外名人名企文学院
2021年9月21日
